Casos d’Ús Principals per al Xatbot de Vendes

Bot conversacional

Un xatbot conversacional de vendes és un assistent virtual que guia el client des de la consulta inicial fins a processar la comanda dins del mateix xat.

1.500€

Promoció 660.00 €

Conversa amb el xat

Tràmits per l’administració local

Catàleg de material de construcció

Comerç electrònic (Venda i Assistent)

Sector Immobiliari (Captació i visites)

Sector Salut i Serveis (Reserves)

Atenció al client (SaaS i B2B)

Xat de conversa de millora continua

Cost Estimat Primer Any

  • Nivell Bàsic / PIME (Solució SaaS configurada): 1.500 € – 3.500 €/any. Apte per a xats de resposta estàndard amb aprenentatge basat en preguntes freqüents i catàleg senzill.

  • Nivell Mitjà / Avançat (Tancament de vendes i integracions): 4.500 € – 12.000 €/any. Dissenyat per integrar-se amb CRM, eines de pagament i rebre un manteniment mensual per millorar el percentatge de conversió.

  • Nivell Enterprise (A mida / Gran volum de dades): A partir de 15.000 € – 30.000 €+/any. Per a empreses amb alta complexitat en seguretat, entrenament continu personalitzat i integració profunda amb sistemes interns (ERP, operacions).

Product Details

Aprenentatge i Adaptació

Com Funciona l’Aprenentatge i Adaptació al Client

L’aprenentatge continu d’un xatbot de vendes no implica que la IA actuï sense control, sinó que se sotmet a un procés d’optimització contínua:

  • Entrenament inicial amb dades reals: S’alimenta el xatbot amb manualment amb la informació de l’empresa (PDFs, catàlegs, preus, politiques de devolució i guions de venda).

  • Auditoria de converses (Human-in-the-loop): Durant els primers mesos, es revisen les converses on el xatbot no ha sabut respondre o no ha aconseguit tancar la venda per afegir aquestes millores a la seva base de coneixement.

  • Ajust dels fluxos de conversió: Es fan proves A/B amb diferents missatges per identificar quines respostes a objeccions generen més conversions.

  • Adaptació de to i regles de negoci: El xatbot s’ajusta rigorosament al to de la teva marca (formal, proper, tècnic) i respecta els límits comercialment establerts (descomptes permesos, condicions de pagament).

Product Details